O papel do software nos produtos de gerenciamento de risco do fornecedor
Nos últimos anos, o gerenciamento de risco do fornecedor (VRM) tornou-se uma prática complicada, pois as empresas pretendem dimensionar e gerenciar potencialmente centenas ou milhares de fornecedores. Com mais fornecedores, o risco de segurança cibernética é introduzido, necessitando de software e outras soluções digitais para gerenciar adequadamente esses fornecedores. O papel do software nos produtos de gerenciamento de risco do fornecedor é mais importante do que nunca agora e no futuro.
No entanto, as complexidades do VRM também determinam que o software deve ser abrangente e completo para realizar todos os aspectos do processo, incluindo avaliações de risco do fornecedor, fluxos de trabalho de correção de risco, monitoramento contínuo, gerenciamento de postura de segurança e muito mais. Soluções e ferramentas incompletas podem não ser suficientes para empresas que buscam melhorar sua segurança cibernética.
Este post abordará como o software afeta os produtos VRM, o que as empresas precisam procurar no software VRM e os melhores produtos e ferramentas VRM atuais do mercado.
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O que é gerenciamento de risco de fornecedores?
O gerenciamento de riscos de fornecedores cibernéticos é o conjunto de práticas necessárias para lidar com os riscos de trabalhar com provedores de serviços terceirizados. Do ponto de vista da segurança cibernética ou de TI, os riscos referem-se a questões que afetam a proteção e a privacidade de dados, a segurança da informação, os requisitos de conformidade regulatória e a continuidade dos negócios.
Uma empresa de armazenamento de dados baseada em nuvem é um exemplo típico de um fornecedor terceirizado que muitas empresas usam. Eles são úteis para armazenar as quantidades cada vez maiores de dados necessários para administrar um negócio moderno, que podem incluir backups de missão crítica e dados pessoais dos clientes.
No entanto, os provedores de soluções baseadas em nuvem são um risco inerente aos seus parceiros de negócios. Se a empresa de armazenamento em nuvem for comprometida durante uma violação de dados, todas as empresas que fazem parceria com ela serão afetadas. As organizações precisam considerar sua tolerância ao risco e reconhecer que existe um risco inerente que pode crescer exponencialmente à medida que suas superfícies de ataque se expandem.
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Por que o gerenciamento de riscos do fornecedor é importante?
Como o mundo dos negócios está cada vez mais conectado, as empresas têm superfícies de ataque maiores do que nunca. Com essa complexidade crescente, mais soluções são necessárias. Um sistema de gerenciamento para integração, monitoramento e desligamento de fornecedores é vital.
As organizações modernas devem olhar além de sua rede ao considerar a segurança da informação. Uma vez que uma empresa tenha protegido sua rede, a devida diligência é necessária para avaliar e corrigir vulnerabilidades além de seus limites físicos. A consideração dos ecossistemas de negócios mais amplos nos quais as organizações existem é fundamental.
O mundo dos negócios moderno é aquele em que o elo mais fraco do ponto de vista da segurança cibernética não está necessariamente dentro de sua própria organização. Um fornecedor comprometido, um membro da equipe insatisfeito que trabalha para um parceiro de negócios ou uma empresa de soluções de software com protocolos inadequados de segurança cibernética são exemplos de entidades que podem prejudicar a postura de segurança de uma empresa conectada.
Os cibercriminosos e hackers têm como alvo os provedores de soluções de software porque isso pode fornecer acesso a dados valiosos de várias empresas. Os cibercriminosos podem iniciar ataques de ransomware para extorquir as empresas que armazenam informações de clientes ou dados valiosos de propriedade intelectual. Como alternativa, os cibercriminosos podem vender os dados para outros criminosos cibernéticos na dark web.
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Além disso, os cibercriminosos podem tentar interromper um armazenamento em nuvem ou provedor de software como serviço para o efeito indireto da interrupção. Um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS), por exemplo, pode sobrecarregar uma organização a ponto de ela precisar ser desligada, afetando muitos de seus clientes.
A maioria das grandes empresas não sabe quantos fornecedores usam ou quão seguros são. O gerenciamento de riscos do fornecedor requer planejamento, organização, priorização, avaliações, avaliações e monitoramento contínuo.
Por esses motivos, um sistema de gerenciamento de risco de fornecedor ajuda as empresas a obter visibilidade do risco de seu fornecedor e tomar as medidas necessárias para minimizar esse tipo de risco. O software de gerenciamento de risco do fornecedor ajuda a manter todos os pratos girando para que a empresa permaneça o mais protegida possível à luz das organizações dentro de sua rede.
Como o software ajuda no gerenciamento de riscos do fornecedor
Gerenciar o risco do fornecedor para uma organização é um desafio significativo. Ganhar consciência dos riscos associados aos fornecedores e tentar gerenciá-los é um empreendimento enorme.
No entanto, o cenário atual de ameaças cibernéticas é tal que as ameaças são cada vez mais prováveis dos parceiros e fornecedores de uma empresa. Essas empresas precisam ser capazes de:
- Obtenha visibilidade das posturas de segurança de outras empresas
- Entenda em que ponto o risco cibernético de uma empresa é alto demais para fazer negócios
- Ajude os fornecedores a melhorar suas posturas de segurança para obter e manter contratos
Existem muitos serviços de software para ajudar as empresas a gerenciar riscos externos. Aqui está o que procurar em um serviço de software de gerenciamento de risco de fornecedor.
Monitoramento contínuo de segurança
As empresas devem entender que o gerenciamento de riscos de terceiros (TPRM) não é um evento único. As organizações mudam seus procedimentos, pessoal, tecnologia e fluxos de trabalho de segurança da informação. Os riscos cibernéticos estão em constante evolução.
Devido à natureza dinâmica do ecossistema de negócios moderno, uma avaliação de risco do fornecedor deve ocorrer antes da integração do fornecedor e durante todo o ciclo de vida do fornecedor.
O monitoramento contínuo torna os questionários de segurança tradicionais ineficazes. Embora um questionário possa ser útil, ele fornece um instantâneo do perfil de segurança em constante mudança do fornecedor e das exposições ao risco.
Outro problema com os questionários tradicionais é que os entrevistados podem fornecer informações imprecisas, falsas ou tendenciosas. Um sistema de gerenciamento de risco do fornecedor (VRM) com monitoramento contínuo buscará automaticamente os certificados relevantes e as informações do perfil de risco e atualizará a classificação de risco do fornecedor de TI de acordo e em tempo real.
Com o monitoramento contínuo, um programa de gerenciamento de risco do fornecedor pode monitorar e ajudar a proteger uma empresa contra exposição, como comprometer as chaves da interface de programação de aplicativos (API) de um fornecedor ou exposição devido a configurações incorretas do servidor.
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Classificações de segurança
>O uso de classificações de segurança é útil porque fornece uma medida objetiva da postura de segurança de uma empresa e seu risco associado. Essas medidas ajudam os diretores de segurança da informação (CISOs) e outras partes interessadas importantes em segurança da informação a desenvolver um diálogo com os acionistas e o C-suite sobre os riscos associados aos relacionamentos com terceiros da empresa.
As classificações de segurança esclarecem quais níveis de serviço uma empresa exige de seus parceiros. Novos fornecedores que não atendem a esses padrões devem trabalhar em suas medidas de segurança cibernética para garantir que atendam a esses padrões ou não possam entrar em um relacionamento comercial seguro com a organização.
Esses padrões de segurança e classificações de risco também devem ser aplicados aos fornecedores existentes. Um programa de gerenciamento de riscos ajudará uma empresa a identificar e classificar seus fornecedores existentes. Aqueles que não atendem aos padrões mínimos de segurança precisam passar por um processo de desligamento para garantir a integridade da rede da empresa e a segurança dela e de seus parceiros.
Com a implementação de pontuações de risco de segurança e estruturas de gerenciamento de contratos, o software de risco do fornecedor pode melhorar significativamente a facilidade com que as empresas gerenciam seus fornecedores e seus riscos inerentes.
A implementação de classificações de segurança não significa uma empresa puxando sua ponte levadiça para se defender dos sistemas de segurança inadequados de outras empresas. Pelo contrário, as pontuações de risco podem ser usadas para construir um discurso necessário sobre o risco aceitável do fornecedor. As organizações podem ajudar umas às outras identificando os problemas e simplificando a mitigação e a correção de vulnerabilidades.
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Inteligência de Risco
Um programa eficaz de gerenciamento de risco de terceiros provavelmente incluirá uma função de inteligência de ameaças ou riscos. Isso fornecerá à equipe de segurança cibernética ou ao profissional de TI responsável pela segurança notificações imediatas sobre as mudanças nos perfis de risco dos fornecedores.
Para organizações maiores, um sistema de notificação de inteligência de risco em tempo real garante a segurança contínua de sistemas críticos e dados de clientes. A inteligência de risco permite que as organizações obtenham visibilidade de seus maiores riscos e tomem as medidas necessárias para evitá-los a todo custo.
Suporte dedicado ao gerente de contas
Embora um programa de gerenciamento de risco de alta qualidade deva oferecer painéis fáceis de usar que coloquem o poder do sistema diretamente nas mãos do usuário, também é extremamente útil ter acesso a um gerente de conta.
O software facilita o gerenciamento de riscos do fornecedor, mas continua sendo um processo potencialmente complexo e desafiador, portanto, obter suporte e aconselhamento é essencial. Excelentes soluções de gerenciamento de risco de fornecedores oferecem aos usuários a capacidade de se comunicar com um gerente de conta conforme necessário e muita assistência para aprender a usar as ferramentas por meio de recursos escritos, webinars e vídeos e outros recursos de aprendizagem.
Governança de risco do fornecedor
Governança, Risco e Conformidade (GRC) compreendem uma parte importante das soluções completas de gerenciamento de risco do fornecedor. As considerações de governança, risco e conformidade vão além dos processos de avaliação de risco e dos procedimentos de gerenciamento de risco. A governança de riscos cibernéticos se preocupa em manter políticas de segurança da informação documentadas, garantindo que os procedimentos estejam alinhados com os objetivos de negócios e requisitos de conformidade e que existam auditorias e responsabilidade.
Assim como os ecossistemas de negócios e o cenário de ameaças cibernéticas mudam com o tempo, os requisitos de conformidade regulatória também mudam. As leis existentes são suscetíveis a mudanças ao longo do tempo e um sistema para monitorar e reagir a essas mudanças manterá as empresas protegidas do escrutínio regulatório e de possíveis multas.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) impactou significativamente a forma como as empresas coletam, processam e armazenam dados confidenciais. Embora isso tenha sido um desafio para muitas empresas, também estabelece padrões transparentes para profissionais de GRC e ajuda as empresas a se concentrarem e medirem suas atividades de gerenciamento de riscos.
Painéis personalizáveis e fáceis de usar
O melhor software de gerenciamento de risco leva isso em consideração, fornecendo painéis personalizáveis. Dessa forma, cada negócio pode usar o software da maneira que fizer mais sentido de acordo com seus objetivos. Além disso, diferentes partes interessadas dentro da organização podem usar modelos personalizáveis para obter o que precisam do software, apesar de diferentes objetivos e abordagens.
Embora esse software provavelmente venha com fluxos de trabalho pré-criados, a capacidade de personalizar seus processos de gerenciamento de riscos ajudará qualquer empresa a adaptar o software à sua maneira única de fazer as coisas e às suas prioridades específicas.
O software que inclui uma interface de programação de aplicativos (API) permite que as empresas garantam a comunicação entre o programa de gerenciamento de risco do fornecedor, outro software executado pela empresa e o software executado por seus fornecedores.
Automação
O software de gerenciamento de risco de terceiros pode simplificar o gerenciamento de risco do fornecedor, automatizando tarefas repetitivas e demoradas. Por exemplo, uma plataforma de gerenciamento de risco pode realizar verificações de certificado de fornecedor de rotina, fornecendo informações de perfil de risco em tempo real.
Com inteligência artificial e aprendizado de máquina, os sistemas de gerenciamento de risco podem enviar alertas e decidir com base nas métricas de segurança acordadas.
Fácil de usar
O gerenciamento de riscos de fornecedores e a governança de riscos cibernéticos podem ser complicados, mas isso não significa que o software deva ser uma ferramenta. Embora uma solução moderna de gerenciamento de risco de terceiros deva ser sofisticada, procure um painel amigável que facilite o máximo possível para os usuários atingirem seus objetivos.
Uma solução de software amigável é flexível e personalizável, com uma interface de usuário intuitiva para aliviar qualquer atrito entre o cumprimento de metas e os meios de alcançá-las. O software baseado em nuvem também é útil, pois significa que avaliações, monitoramento, comunicações e relatórios podem ser realizados de vários locais e em qualquer lugar.