As 3 principais frustrações de avaliação de risco do fornecedor - você pode se relacionar?

O processo de gerenciamento de risco do fornecedor é agora um requisito essencial de todos os programas de segurança cibernética. Sem ele, você é um alvo fácil para ataques à cadeia de suprimentos e violações de dados de terceiros. Em reconhecimento a isso, os órgãos reguladores estão aumentando seus requisitos de conformidade de risco de terceiros e impondo obediência, ameaçando pesadas penalidades financeiras por não conformidade.

Mas, à medida que a corrida para encerrar os riscos de terceiros se intensifica em todos os lados da superfície de ataque, poucos estão abordando uma questão preocupante no centro desse frenesi - as avaliações de risco do fornecedor são muito frustrantes.

É imperativo que as partes interessadas, fornecedores terceirizados e equipes de gerenciamento reconheçam e resolvam essas frustrações; caso contrário, os esforços de gerenciamento de risco de terceiros serão limitados por um limite de desempenho pesado.

A lista completa de frustrações comuns de avaliação de risco do fornecedor é longa. Para maximizar o valor desta postagem e evitar sobrecarga, refinamos a lista para as 3 principais frustrações críticas do pessoal de segurança cibernética que trabalha na linha de frente do gerenciamento de riscos de terceiros.

Cada item da lista é apoiado por uma estratégia de mitigação recomendada para ajudá-lo a refinar a eficiência da avaliação de risco.

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1. Tempo insuficiente para o gerenciamento de conformidade regulatória

Garantir a conformidade regulatória é demorado. As avaliações de risco precisam ser agendadas, as lacunas de conformidade precisam ser identificadas e preenchidas, os esforços de remediação precisam ser confirmados, a lista parece interminável.

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Devido aos seus requisitos densos, é difícil abordar suficientemente esse componente essencial para o TPRM quando outros componentes do gerenciamento de risco do fornecedor exigem a maior parte do seu tempo. Este é um problema sério porque as multas regulatórias estão aumentando, especialmente para padrões altamente regulamentados como GDPR, PCI DSS, ISO e HIPAA.

Alguns dos fatores que contribuem para a largura de banda de conformidade regulatória insuficiente incluem:

• Processos TPRM ineficientes
• Falta de certeza sobre os requisitos de conformidade de cada fornecedor
• Falta de visibilidade do status de conformidade de cada fornecedor
• Soluções inadequadas de gerenciamento de conformidade
• Priorização de risco de segurança cibernética de fornecedores ruins

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A solução

Para resolver o problema de largura de banda insuficiente, as equipes de segurança devem reavaliar suas métricas para determinar as áreas de gerenciamento de risco do fornecedor que exigem mais atenção.

Uma área comum de congestionamento é o processo de avaliação de risco, que pode ser resolvido com o Vendor Tiering - a prática de categorizar provedores de serviços e novos fornecedores por seu grau de impacto potencial na postura de segurança.

A terceirização de tarefas de avaliação de risco de terceiros também pode simplificar os fluxos de trabalho do programa VRM, liberando largura de banda suficiente para o gerenciamento de conformidade regulatória.

O UpGuard inclui um recurso de classificação de fornecedores, permitindo que você categorize seus fornecedores com base nos níveis de impacto potencial em sua postura de segurança. Esse processo de classificação pode ser baseado em riscos financeiros, operacionais, de reputação, de segurança ou de qualquer outro tipo.

Os recursos de Vendor Tiering do UpGuard oferecem controle total sobre o processo de classificação. Esse design representa uma compreensão clara dos principais impulsionadores da eficiência do VRM. Cada organização tem um perfil de risco único, por isso faz sentido permitir que as equipes de segurança decidam quais riscos têm um peso maior do que outros.

A hierarquização de fornecedores com base na exposição potencial ao risco ajuda você a concentrar mais os esforços de seus controles de segurança em vulnerabilidades com o impacto potencial mais significativo em dados confidenciais.

A hierarquização de fornecedores com base nos requisitos de conformidade permite agrupar fornecedores que compartilham os mesmos padrões regulatórios. Isso comprimirá o ciclo de vida do gerenciamento regulatório, permitindo que você envie avaliações de conformidade em um nível de agrupamento de fornecedores, em vez de um nível de fornecedor individual.

2. Respostas atrasadas ao questionário de segurança

Os pontos problemáticos mais frustrantes da avaliação de risco do fornecedor são aqueles que estão fora de seu controle. Quando os questionários de segurança são enviados aos fornecedores, o processo de avaliação é essencialmente pausado até que seus resultados sejam recebidos. Infelizmente, nem todos os fornecedores terceirizados atendem prontamente aos questionários; e os atrasos resultantes aumentam o potencial de ataques cibernéticos e violações de segurança na cadeia de suprimentos.

Alguns dos fatores que contribuem para o atraso nas respostas ao questionário podem incluir:

• Falta de automação da avaliação de risco
• Processos ineficientes de segurança da informação em ecossistemas de terceiros
• Gerenciando questionários de segurança com planilhas

A solução

Felizmente, existem várias soluções disponíveis para esse problema. A primeira é especificar suas expectativas em relação a cada relacionamento com o fornecedor nos estágios iniciais do processo de integração.

Incluir a expectativa de respostas oportunas ao questionário nos contratos de aquisição; Os fornecedores estarão vinculados a esse padrão após a assinatura.

Mas um acordo contratual por si só terá pouco efeito se você ainda estiver gerenciando avaliações de risco com planilhas. Você precisa da capacidade de identificar e lidar rapidamente com respostas atrasadas para confirmar que os acordos contratuais são mantidos - um padrão de operação que é quase impossível de manter em vários fornecedores com planilhas.

No entanto, as soluções de gerenciamento de risco do fornecedor foram projetadas especificamente para atender a esses requisitos.

Saiba como simplificar o processo de questionário do fornecedor.

A plataforma UpGuard inclui um recurso de gerenciamento de avaliação de risco de fornecedor de ponta a ponta para ajudá-lo a abordar o escopo completo do gerenciamento de questionários sem planilhas dolorosas.

Leia o estudo de caso >

O UpGuard inclui muitos recursos projetados para compactar o ciclo de vida do questionário de segurança, incluindo o AIEnhance, que aproveita a tecnologia de IA para ajudar os fornecedores a produzir respostas claras e abrangentes a partir de uma entrada que consiste em um rascunho ou marcadores escritos aproximadamente.

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3. Avaliações de risco genéricas que não contextualizam perfis de risco exclusivos

Cada fornecedor terceirizado tem um perfil de risco exclusivo, e é difícil alinhar as avaliações de risco a cada superfície de ataque exclusiva. Os projetos genéricos de avaliação de risco não consideram os objetivos de segurança individuais que negligenciam o risco de terceiros que podem facilitar os ataques à cadeia de suprimentos.

Para gerar insights significativos, as avaliações de risco precisam abordar as seguintes categorias de segurança cibernética:

• Segurança da informação
• Conformidade
• Continuidade de negócios
• Segurança física e de data center
• Segurança de aplicativos da Web
• Segurança da infraestrutura

As avaliações de risco também devem avaliar a exposição de um fornecedor a pelo menos os seguintes tipos de riscos:

• Riscos de segurança
• Riscos Operacionais
• Riscos financeiros
• Riscos de reputação

Para obter mais informações sobre a estrutura de avaliação de risco do fornecedor, leia este post.

Mas, para obter um design de avaliação de risco direcionado, os profissionais de segurança precisam de um processo confiável para coletar informações de risco do fornecedor - um esforço que a maioria do pessoal de segurança cibernética considera incrivelmente frustrante. Uma combinação de Formulários Google, planilhas e e-mails caracteriza os sistemas comuns de coleta de dados de risco de terceiros, resultando em uma representação imprecisa e fragmentada do perfil de risco de um fornecedor.

A solução

Antes que o projeto de avaliação de risco possa ser abordado, um mecanismo confiável de coleta de dados de risco de terceiros precisa ser estabelecido. Uma solução ideal deve armazenar dados de risco do fornecedor em um depósito seguro e centralizado que alimente todos os componentes de um programa de gerenciamento de risco do fornecedor. Isso alcançará uma avaliação abrangente da linha de base de risco de terceiros de cada fornecedor para informar o projeto de um programa de gerenciamento de risco direcionado.

As equipes de segurança de terceiros também devem ser capazes de ajustar as avaliações de risco aos objetivos específicos de segurança de terceiros. Esse nível de especificidade pode ser alcançado personalizando avaliações de risco pré-projetadas.

Assista a este vídeo para saber como o UpGuard lida com frustrações comuns que levam a envios de avaliação de risco atrasados.