Melhores práticas de segurança em mídias sociais (lista de verificação)

Os funcionários adoram usar as redes sociais no trabalho. O treinamento de conscientização de segurança sobre os perigos das mídias sociais é fundamental.

Por exemplo, foi descoberto um vazamento no Instagram que permitiu que hackers raspassem milhões de e-mails de contas de usuários, números de telefone e outros dados de contato confidenciais.

Muitos usuários importantes foram afetados pelo hack. Embora isso significasse apenas a mudança de números de telefone ou endereços para muitos, outros foram afetados de forma muito mais profunda.

Essas informações tornaram-se matéria-prima para ataques de engenharia social a outras contas pessoais e comerciais.

O que pode ser feito para resolver preocupações de segurança nas mídias sociais no local de trabalho? Muito.

O objetivo da implementação de uma estratégia de segurança nas redes sociais é permitir que os funcionários façam o seu trabalho sem comprometer a segurança.

Dicas e práticas recomendadas de segurança nas mídias sociais

1. Implemente um oficial de mídia social

É claro que um administrador de sistema já tem o suficiente para adicionar preocupação constante com a mídia social também! Delegue a tarefa de segurança das redes sociais a outro funcionário.

Eles devem verificar as contas de mídia social da empresa e garantir que todos estejam seguindo as práticas recomendadas de segurança. O responsável pela proteção das redes sociais também pode ajudar a educar os funcionários sobre questões de segurança e fazer testes regularmente para garantir que retêm o que aprenderam.

2. Limite as informações privadas da empresa nas redes sociais

Se a empresa fizer um retiro, às vezes você ou outras pessoas podem ficar tentados a fazer upload de fotos e postagens sobre eles nas redes sociais da empresa. Anunciar que todos estão ausentes pode alertar os hackers de que agora é o momento certo para atacar a rede e/ou servidores da empresa.

Para isso, as férias da empresa não devem ser mencionadas nas redes sociais até que todos voltem ao trabalho. Assim, todos podem aproveitar as férias em vez de entrar em pânico por causa de uma violação de segurança. Salve o compartilhamento de fotos das férias para seu retorno.

3. Treine os funcionários sobre as melhores práticas de segurança nas mídias sociais

Os funcionários precisam ser treinados para manter a privacidade das informações pessoais. Às vezes, o elo mais fraco são os próprios funcionários, e os criminosos mal-intencionados sabem disso. É por isso que às vezes o alvo não são as contas nas redes sociais, mas os funcionários por trás delas.

Esta informação não é inútil. Ele pode ser usado para redefinir a senha não apenas em suas contas de mídia social, mas possivelmente também em contas relacionadas à empresa. É por isso que é vital que os funcionários entendam que em nenhuma circunstância devem divulgar essas informações a ninguém.

Teste os funcionários regularmente para ter certeza de que sabem como lidar com phishing e golpes. Coloque cartazes nas áreas de trabalho para lembrá-los de como manter informações e dados privados seguros. Continue treinando os funcionários regularmente em técnicas de engenharia social para manter o conhecimento atualizado em suas mentes.

4. Verifique as configurações de privacidade da conta corporativa

Algumas plataformas de mídia social redefinem as configurações de privacidade sempre que a plataforma é atualizada. Outras vezes, alguém pode alterar uma configuração de privacidade por acidente. O malware pode até chegar a uma conta corporativa sem ser detectado pela conta de um usuário autorizado e alterar as configurações de segurança.

Como você nunca sabe quando uma configuração de segurança poderá ser alterada, é vital verificar essas configurações regularmente. Se algo parecer fora do lugar, certifique-se de que todas as configurações estejam como deveriam estar. Uma configuração de segurança inadequada pode causar muito constrangimento público para a empresa ou, pior, a conta da empresa pode ser comprometida e hackeada.

5. Mantenha-se atualizado

Riscos significativos podem ser reduzidos garantindo o software atualizado. Embora possa ser tentador afrouxar as atualizações, no longo prazo, você economizará mais tempo e dinheiro para manter o software da empresa atualizado regularmente.

6. Uso seguro de mídias sociais com autenticação de dois fatores

A melhor estratégia começa com a segurança da senha. Sempre habilite a autenticação de dois fatores.

A biometria pode ajudar a tornar a transição menos dolorosa. O reconhecimento facial e os leitores de impressões digitais tornaram-se comuns em muitos laptops e dispositivos móveis. Com o treinamento adequado, os funcionários ficarão confortáveis e poderão até achar a autenticação de dois fatores mais fácil do que o antigo sistema de uso de senhas estáticas.

7. Realize auditorias de segurança em contas corporativas

Configurações de segurança — Houve alguma atualização recente na plataforma que exija a alteração das configurações de segurança?
Acesso do usuário:Algum usuário precisa que o acesso à conta seja removido? Algum usuário precisa que o acesso à conta seja concedido?
Privilégios de publicação do usuário— Algum usuário precisa que seus privilégios de publicação sejam revogados? Algum usuário precisa de privilégios de publicação concedidos?
Ameaças recentes à segurança— Há alguma ameaça atual à segurança relatada nas notícias que afete a conta da empresa? Em caso afirmativo, a conta e a rede da empresa foram corrigidas adequadamente? Os sites maliciosos foram colocados na lista negra?

8. Proteja todos os dispositivos

Os dispositivos móveis são normalmente os dispositivos mais inseguros em qualquer rede.

Certifique-se de que todos os dispositivos estejam protegidos. Isso inclui implementar:

Software antivírus: todos deveriam usar um software antivírus que verifique todos os aplicativos à medida que são baixados e instalados em busca de malware que possa sequestrar contas de mídia social.
Firewall ou VPN: os funcionários devem usar um firewall ou uma VPN segura para acesso móvel e Wi-Fi para permanecerem protegidos contra tentativas de invasão.
Criptografia: os dados do telefone devem ser criptografados caso o telefone seja roubado para evitar que os dados sejam comprometidos.
Senhas seguras: senhas fortes e seguras nunca podem ser enfatizadas o suficiente ao usar mídias sociais. Todo administrador sabe como é difícil fazer com que os funcionários usem senhas exclusivas e seguras. Um gerenciador de senhas corporativo pode ser uma solução. É uma solução com um clique para criar senhas seguras, exclusivas e criptografadas.

9. Plataformas de gerenciamento de mídia social

Outra forma de facilitar o gerenciamento das mídias sociais é utilizar uma plataforma de gestão que consolide todas as contas da empresa em um só lugar. Essas plataformas facilitam o gerenciamento das mídias sociais, combinando todas as contas da empresa em uma única área. Alguns exemplos disso incluem Hootsuite e Buffer.

Lista de verificação de conscientização sobre segurança nas mídias sociais

Comece desenvolvendo uma política de mídia social.
Não anuncie férias da empresa. Isso pode ser o anúncio do momento certo para lançar um ataque cibernético.
Seja proativo com a segurança de rede em todos os dispositivos e redes. Isso inclui telefones celulares e também significa manter as mídias sociais fora da rede de negócios da empresa.
Use métodos de autenticação multifator. Portanto, se uma senha for comprometida, a conta do usuário permanecerá segura.
Estar ciente. Fique atento às vulnerabilidades de segurança atuais que são relevantes para a rede e os dispositivos da sua empresa e mantenha-os bem corrigidos e protegidos contra essas vulnerabilidades.
Ensine os funcionários sobre ameaças à segurança nas redes sociais com treinamento consistente e programas de conscientização sobre segurança.
Certifique-se de que os funcionários aprendam como identificar e-mails de phishing e fiquem alertas ao clicar em links de e-mail.
Use um software de gerenciamento de mídia social para rastrear contas corporativas.
Mantenha as informações pessoais privadas. Os hackers estão sempre procurando uma maneira de obter informações pessoais que possam abrir a porta para obter acesso à conta.

Mitigar os riscos de segurança nas redes sociais

Como o hack do Instagram nos ensinou a todos, a segurança está nos olhos do administrador do sistema ao proteger os dados da empresa.

Com tudo isso levado em consideração, sua empresa deve estar bem protegida contra quaisquer vulnerabilidades nas redes sociais. A melhor política de todas é que nenhuma mídia social deve ser usada na rede de negócios da empresa.

Assuma o controle do seu espaço de mídia social hoje!