O que é a Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA) e como ela funciona?

56% dos entrevistados apoiaram senhas temporárias baseadas em SMS (TOTPs), e 51% apoiaram TOTPs por e-mail, indicando que pelo menos 98% das empresas em todo o mundo aceitam diferentes métodos de autenticação.

Nos últimos anos, a autenticação multifator, ou MFA, tornou-se uma medida essencial de cibersegurança. O mundo de hoje está repleto de ciberameaças, desde esquemas de phishing sofisticados até ataques de hacking e malware. Apesar de serem a primeira linha de defesa no passado, as senhas não são mais suficientes por si só. A autenticação multifator (MFA), que oferece uma camada de segurança ainda maior para proteger dados sensíveis, tornou-se essencial.

O que é a Autenticação Multifator (MFA)

A autenticação multifator, ou MFA, utiliza dois ou mais métodos além de um login e senha para verificar a identidade de um usuário. A autenticação de múltiplos fatores (MFA) adiciona uma camada adicional de proteção e aumenta a confiança de que a pessoa é quem afirma ser. Ela também reduz o perigo de acesso indesejado a dados sensíveis.

Benefícios da Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA)

Segurança Aprimorada: O principal benefício da MFA é a melhoria significativa na segurança que ela oferece. Como muitas informações de identidade são necessárias, torna-se muito mais difícil para usuários não autorizados contornarem a proteção em várias camadas da MFA. Mesmo que um invasor consiga obter um fator (como uma senha), ele ainda precisa superar barreiras adicionais para obter acesso. Além disso, a MFA melhora a maturidade de Zero Trust de uma organização e impede phishing através de autenticação resistente a phishing.
Proteção contra Ataques de Phishing: A MFA oferece uma forte defesa contra tentativas de phishing, que estão entre os perigos online mais comuns. Os elementos de autenticação extras exigidos pela MFA podem manter os hackers fora da conta, mesmo que um usuário inadvertidamente forneça sua senha a um site de phishing. Em um momento em que as tentativas de phishing estão se tornando mais complexas, essa camada extra de proteção é essencial.
Confiança e Credibilidade: Em uma era em que as violações de dados são frequentemente divulgadas, a MFA pode aumentar significativamente a confiança do consumidor. Saber que suas informações sensíveis estão protegidas por mais do que apenas uma senha é valioso tanto para clientes quanto para funcionários. Essa maior autoconfiança pode levar a uma melhor satisfação dos funcionários e lealdade dos clientes. Clientes e usuários ganham confiança quando a MFA é implementada, pois sabem que seus dados estão protegidos por salvaguardas de segurança de ponta. Manter conexões sólidas com os clientes e uma imagem de marca favorável depende dessa confiança.
Custo-efetivo: Embora a implementação da MFA custe dinheiro, geralmente é significativamente menos caro do que lidar com as consequências de uma falha de segurança. A economia de custos a longo prazo, ao evitar a perda de dados, sanções das autoridades e danos à reputação, fazem da MFA uma ferramenta de segurança acessível. Uma análise da IBM descobriu que o custo médio de uma violação de dados em 2024 foi de $5,17 milhões. Por outro lado, a MFA geralmente é muito menos cara de implementar, custando frequentemente menos de $50 por usuário anualmente.
Conformidade: Existem padrões regulatórios rigorosos para proteção de dados em várias empresas. A MFA (Autenticação Multifator) adiciona um grau adicional de proteção para ajudar as empresas a cumprirem regulamentações importantes, incluindo GDPR, HIPAA e PCI-DSS. Por exemplo, a MFA é expressamente exigida pelo Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) para sistemas que lidam com dados de cartões de pagamento. Embora a MFA não seja especificamente exigida por outras leis, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Sarbanes-Oxley (SOX), os sistemas de MFA podem ajudar as empresas a aderirem aos rigorosos requisitos de segurança estabelecidos por essas leis.
Políticas de Segurança: As organizações podem personalizar as medidas de segurança com MFA de acordo com vários critérios, incluindo funções de usuário, localização e sensibilidade dos dados. Por causa dessa personalização, uma abordagem equilibrada à segurança é possibilitada, permitindo que o acesso rotineiro seja amigável ao usuário, enquanto atividades de alto risco ou o acesso a dados sensíveis possam ser protegidos com mais ou fatores de autenticação mais fortes. Uma maneira de garantir a segurança sem comprometer a conveniência é para uma empresa exigir autenticação biométrica para transações financeiras, mas apenas uma notificação push para visualizar anúncios gerais da empresa.
Camada Extra de Proteção: Mais níveis de segurança são oferecidos na MFA. Uma empresa pode exigir que tanto os funcionários quanto os clientes usem o Google Authenticator, Senhas de Uso Único Baseadas em Tempo (TOTP) e senhas para confirmar sua legitimidade. Eles podem garantir que o usuário final seja validado dessa maneira. Os clientes em busca de acesso são verificados para confirmar sua identidade devido às várias camadas de segurança. Os hackers terão que usar outro método para confirmar sua identidade, mesmo que consigam roubar uma credencial. Portanto, as empresas que mantêm informações sensíveis de clientes devem usar mais de duas autenticações. Elas poderão ganhar e manter a confiança de seus clientes.
Soluções de SSO: Uma solução de SSO é incluída com uma MFA compatível com a indústria. Criar várias senhas complicadas para vários aplicativos não é mais necessário. Além disso, a utilização de autenticação secundária com SSO elimina a possibilidade de perda de dados devido a senhas esquecidas e valida a identificação do cliente ao discutir a importância da autenticação multifatorial. Isso melhora a segurança além de economizar tempo.

Tipos de Autenticação Multifatorial

Ao usar a autenticação de múltiplos fatores, o usuário deve fornecer muitos tipos de identificação para estabelecer sua identidade. Quatro categorias populares de autenticação incluem:

Algo que Você Sabe: Geralmente um PIN ou senha que apenas o usuário deve conhecer. No processo de autenticação, atua como a linha de proteção inicial. A autenticação baseada em conhecimento depende do conhecimento do usuário. Perguntas de segurança, por exemplo, oferecem uma pergunta secreta com uma resposta que deve ser conhecida apenas pelo usuário para confirmar a identidade.
Algo que Você Tem: Isso descreve um dispositivo físico que o usuário possui, como um token de hardware ou smartphone. A autenticação baseada na posse utiliza as posses reais de um usuário para confirmar sua identificação. Uma forma de autenticação baseada na posse é um crachá com um chip que concede acesso ao prédio.
Algo Que Você É: Isso tem a ver com verificação biométrica, como tecnologia de íris, rosto ou impressão digital. Como são específicos para o usuário, essas características físicas oferecem uma maneira confiável de confirmar a identidade. A base para a inherência são as qualidades herdadas e imutáveis do usuário. O crachá de segurança em questão empregaria tanto a posse quanto a inherência para confirmar a identificação do usuário se contiver uma foto dele. O uso de biometria, como a digital, oferece uma abordagem mais sofisticada.
Em Algum Lugar que Você Está: Em um ambiente de cibersegurança com zero trust, sua localização geográfica pode servir como um fator de autenticação. Para usar certos aplicativos e serviços, o usuário deve estar em um local específico.

Como a Autenticação Multifator Funciona

A autenticação em múltiplos fatores funciona pedindo aos usuários dois ou mais fatores de verificação para provar sua identidade ao fazer login no sistema. O primeiro passo no procedimento de autenticação é o registro da conta:

Registro: O usuário insere seu nome de usuário e senha para criar uma conta. Em seguida, ele conecta outras coisas à sua conta, incluindo hardware físico ou um dispositivo celular. Além disso, o item pode ser virtual, como um número de celular, endereço de e-mail ou código de aplicativo autenticador. Todas essas coisas ajudam na identificação única do usuário e devem ser mantidas em privado.
Tentativa de Login: Uma resposta de autenticação do seu dispositivo MFA (o segundo fator), juntamente com seu nome de usuário e senha (o primeiro fator—o que eles sabem) é solicitada quando um usuário com MFA ativado faz login em um site. O sistema se conecta aos outros itens após confirmar a senha. Por exemplo, ele pode transmitir um código via SMS para o dispositivo móvel do usuário ou fornecer um código numérico para o dispositivo físico. O usuário será solicitado a fornecer um ou mais elementos de autenticação adicionais, normalmente uma impressão digital ou reconhecimento facial e um código de uso único recebido via SMS ou aplicativo autenticador, dependendo do nível de proteção necessário.
Acesso Concedido: O usuário confirma os elementos adicionais para finalizar o procedimento de autenticação. Para garantir que corresponda à entrada esperada, o sistema verifica esses dados extras. O usuário é autenticado pelo sistema e recebe acesso se estiver correto. O acesso é negado caso o segundo fator esteja ausente ou impreciso. Eles podem, por exemplo, clicar em um botão no dispositivo físico ou inserir o código que receberam. O acesso ao sistema é concedido ao usuário somente após todas as outras informações terem sido confirmadas.

Diferença entre MFA e 2FA

A declaração básica de que toda 2FA é uma MFA, mas nem toda MFA é uma 2FA abre esta discussão. Primeiro, vamos esclarecer o que é 2FA antes de falar sobre como isso difere de MFA. Um tipo de autenticação conhecido como autenticação de dois fatores (2FA) só precisa de dois elementos de autenticação. O primeiro fator é sua senha e nome de usuário, e o segundo é um método adicional de sua escolha.

Facilidade de Aplicação

Comparado ao MFA, o 2FA é tipicamente mais simples de implementar. Implementar o 2FA geralmente envolve apenas adicionar um método de autenticação adicional ao método baseado em senha existente. Além disso, como ele adiciona um novo componente enquanto preserva o mecanismo de acesso atual, é mais fácil para os usuários implementarem. As técnicas específicas empregadas podem afetar quão complicada é a implementação do MFA. Por exemplo, pode ser mais difícil e exigir tecnologia específica para usar dados biométricos como um elemento de autenticação. Uma empresa pode incorrer em altos custos ao usar tokens de hardware para autenticação. Outras abordagens, como enviar um código de verificação por mensagem de texto ao usuário, não precisam de nenhuma infraestrutura específica, mas geralmente dependem de serviços de terceiros, que podem ser caros e representar um único ponto de falha.

Flexibilidade

A autenticação de dois fatores (2FA) é menos flexível do que a autenticação multifator (MFA). Isso ocorre para que possa ser ajustada para atender aos requisitos exclusivos de uma empresa. A MFA pode abranger uma ampla gama de parâmetros. Por exemplo, quando os funcionários precisam acessar dados sensíveis, uma empresa pode optar por utilizar um token de hardware; para dados menos sensíveis, medidas menos rigorosas, como senhas e códigos de uso único, podem ser usadas.

Custo

As técnicas específicas empregadas podem ter um impacto significativo no custo de estabelecer 2FA ou MFA. Tokens de hardware e autenticação biométrica são dois exemplos de técnicas de autenticação que podem ser caras para as empresas. Uma variedade de alternativas de autenticação está disponível através de sistemas de gestão de identidade baseados em nuvem por uma taxa mensal razoável. Isso pode ajudar as empresas a prever e controlar despesas mesmo à medida que crescem ou implementam novos métodos de autenticação. Embora o custo das soluções de 2FA ou MFA seja um fator significativo, a economia potencial decorrente da melhoria da segurança também deve ser levada em consideração. A longo prazo, o MFA pode economizar muito dinheiro para uma empresa ao evitar vazamentos de dados e outras ameaças cibernéticas.

Escalabilidade

Os fatores usados para autenticação determinam a escalabilidade. A autenticação por senha, por exemplo, é facilmente escalável para suportar qualquer número de usuários. Outras considerações podem exigir a aquisição de hardware específico para cada usuário ou departamento, ou a necessidade de sistemas de software robustos que possam crescer para acomodar mais usuários.

Outros fatores

Enquanto a MFA combina dois ou mais fatores de autenticação para melhorar a segurança, a 2FA utiliza dois fatores distintos. Vários níveis de autenticação (MFA) são considerados mais seguros, pois dificultam muito o acesso ilegal por parte de hackers. No caso de um dos fatores ser comprometido, a 2FA pode ainda ser suscetível.

É importante ter em mente que não existem métodos de autenticação exatos. Tanto a MFA quanto a 2FA dependem que os usuários protejam seus fatores de autenticação. Por exemplo, se alguém reutiliza suas senhas ou não consegue proteger seu telefone, ataques podem comprometer até mesmo dois ou mais fatores de autenticação. Tokens de hardware podem ser perdidos ou roubados, apesar de se acreditar que são bastante seguros. O grau de conhecimento de segurança do usuário, em última análise, determina quão eficazes são os métodos de autenticação.