Melhores práticas do plano de resposta a incidentes de violação de dados

Todas as empresas devem ter um plano de resposta a incidentes de violação de dados para ajudar a minimizar os danos causados por um ataque cibernético. O plano deverá permitir que as empresas recuperem no mais curto espaço de tempo possível, com o mínimo de dinheiro gasto e com os danos causados à sua reputação. O plano deve incluir uma lista de processos que devem ser executados em caso de violação e também deve fornecer uma orientação clara sobre o que realmente constitui um incidente de segurança.

As empresas também precisarão nomear uma Equipe de Resposta a Incidentes Cibernéticos (CIRT) ou uma Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança Informática (CSIRT), que são os principais responsáveis pela execução do plano de resposta a incidentes de violação de dados. O CIRT/CSIRT não é composto apenas por profissionais de segurança de TI, mas também por relações públicas, recursos humanos e departamentos jurídicos, que são obrigados a comunicar com executivos, partes interessadas, autoridades de supervisão e o público.

Então, as primeiras coisas primeiro…

O que é resposta a incidentes de violação de dados?

A resposta a incidentes de violação de dados não é um método para detectar violações de dados ou prevenir violações de dados e incidentes de segurança cibernética antes que eles aconteçam. Como o nome sugere, RI trata de como uma organização reage após um incidente. O objetivo de bons planos de RI é limitar os danos que as violações podem causar em termos de vazamento de dados e custos, e reduzir o tempo necessário para recuperação.

Por que a resposta a incidentes de violação de dados é fundamental para a segurança?

Sem um plano sólido de resposta a incidentes de violação de dados, é provável que você sofra todos os efeitos de um incidente de violação de dados; danos significativos aos custos e à reputação como resultado da perda de dados de clientes, segredos comerciais, propriedade intelectual e das multas de conformidade resultantes. Sem um plano de resposta a violações de dados em vigor, poderá levar anos para se recuperar totalmente de uma violação de dados, e muitas organizações nunca se recuperarão verdadeiramente.

7 etapas importantes para um plano de resposta a incidentes de violação de dados bem-sucedido

A importância da resposta a incidentes de violação de dados não pode ser exagerada. As organizações têm que lidar com ameaças à segurança de dados todos os dias e até mesmo os menores problemas de segurança de dados podem se transformar em uma catástrofe total. Você deve garantir que os membros do CIRT/CSIRT conheçam suas funções, atuem sob pressão e respondam da maneira correta.

Para isso, você precisará treinar sua equipe CIRT/CSIRT, além de elaborar um plano de resposta a violações de dados para que ambos possam trabalhar em conjunto.

1. Preparação

A fase de preparação consiste em garantir que os funcionários estejam bem treinados, especificando os membros do CIRT/CSIRT e garantindo que a tecnologia necessária foi implementada. Devem ser feitas cópias de segurança dos dados e devem ser realizadas simulações de violações de dados para avaliar a eficácia do plano e da equipa CIRT/CSIRT.

2. Identificação e Escopo

É talvez a fase mais importante do IRP. Essencialmente, você precisará de um meio rápido e eficaz de detectar incidentes de segurança que exijam a resposta do CIRT/CSIRT. Portanto, é essencial que você tenha implementado as ferramentas e tecnologias corretas. Por exemplo, você precisará usar soluções de detecção e resposta de endpoint (EDR) e análise de tráfego de rede (NTA) para monitorar endpoints e tráfego de rede em busca de indicações de comportamento suspeito.

3. Segurança de acesso a dados

Você também precisará saber exatamente quem tem acesso aos seus dados ou ativos críticos, onde esses dados ou ativos estão localizados e quando estão sendo acessados. Soluções como o componente de auditoria de servidor de arquivos da Lepide Data Security Platform fornecem detalhes em tempo real sobre quem tem acesso a quais dados, quem fez quais alterações e a que horas.

4. Contenção/Coleta de Inteligência

Esta fase envolve conter a ameaça para evitar maiores danos e coletar o máximo possível de informações sobre o incidente. Mais uma vez, a Lepide Data Security Platform permite que as equipes de TI revisem um histórico dos eventos que ocorreram antes do incidente e podem gerar mais de 300 relatórios predefinidos, que podem ser usados para possíveis processos judiciais e satisfazer os requisitos de conformidade. Você também pode usar tecnologia de alerta de limite e execução automatizada de scripts para aumentar a inteligência de suas estratégias de detecção e resposta.

5. Erradicação/Remediação

Naturalmente, uma vez detectada, contida e analisada a ameaça, as empresas terão de remover a ameaça real da rede e restaurar o sistema para um estado funcional e não infectado. Quaisquer credenciais comprometidas precisarão ser revisadas e redefinidas, e isso deve ser bem comunicado aos envolvidos.

6. Recuperação

A fase de recuperação é onde todos os sistemas são colocados novamente em produção e monitorados para garantir que estão funcionais e não mostram sinais de que foram comprometidos.

7. Acompanhamento/Revisão

O CIRT/CSIRT deve documentar quaisquer problemas apresentados durante as fases anteriores do IRP e fazer sugestões sobre como esses problemas poderiam ser resolvidos durante incidentes futuros. Esta documentação deve ser incluída no material de treinamento utilizado na fase de preparação.

De quem é a responsabilidade da resposta a incidentes de violação de dados?

Seja como for que você chame sua equipe CIRT ou CSIRT, você deve pensar cuidadosamente sobre quem incluirá nela. Você pode contratar todos os novos funcionários para esta equipe ou pode ser uma função secundária. Independentemente disso, eles devem ser bem treinados e com boa cabeça em segurança cibernética.

Você deve ter um líder de resposta a incidentes que lidere o CSIRT e garanta que o plano de RI esteja atualizado e seja usado corretamente. Você também deve ter Analistas de Segurança que atuem como executores, essencialmente executando as etapas do plano de RI. Você também deve ter algum tipo de equipe de pesquisa responsável por fornecer inteligência relacionada a ameaças e incidentes de segurança.

Você também não deve limitar a resposta a incidentes à equipe CSIRT. Você pode obter ajuda de vários outros departamentos, incluindo gerenciamento e RH, para ajudar a comunicar o plano de resposta a incidentes em toda a empresa.

O que fazer em resposta a uma violação de dados

Digamos que você tenha passado por um incidente de segurança cibernética e seu CSIRT tenha seguido efetivamente seu plano de resposta a incidentes. Você pode pensar, trabalho concluído. Não exatamente! Dê um passo atrás e analise o desempenho do seu plano de resposta à violação de dados e o quão bem a sua equipe CSIRT lidou com a violação. Existe algum lugar onde você possa fazer melhorias?

Fique sempre atento às novas tecnologias que podem ajudar sua equipe CSIRT a detectar e responder a incidentes de segurança com mais rapidez. Existem muitas soluções de detecção e prevenção de violação de dados no mercado que podem auxiliar na resposta a incidentes, incluindo a Plataforma de Segurança de Dados Lepide.

Como o Lepide ajuda a melhorar a resposta a incidentes de violação de dados e capacita o CSIRT

A Lepide Data Security Platform monitora proativamente sua principal infraestrutura de TI e alerta quando um comportamento anômalo do usuário é detectado para que seu CSIRT possa responder em tempo hábil. Usando a solução, você poderá descobrir e classificar seus dados confidenciais, descobrir quem tem acesso a eles, determinar quais alterações estão sendo feitas neles e garantir que o ambiente ao redor esteja seguro.

Lepide ajudará os CSIRTs a investigar e responder a incidentes de segurança mais rapidamente através de monitoramento proativo, alertas em tempo real e relatórios detalhados. Você pode até integrar sua solução SIEM existente à plataforma de segurança de dados para obter inteligência completa de segurança de dados.

Venha dar uma olhada no Lepide em ação com uma demonstração personalizada e veja como ele pode ajudá-lo a melhorar sua resposta a incidentes.

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