Quatro conclusões do CompTIA ChannelCon para MSPs aumentarem a segurança cibernética

Foi ótimo estar de volta a Chicago para a ChannelCon 2022. Obrigado à CompTIA por seu evento de sucesso, com 1.000 participantes e fornecedores parceiros pelas amplas oportunidades de aprendizagem formal e informal que nos permitiram recomendar e revigorar após os últimos 24 meses.

Aqui estão algumas descobertas dignas de nota da pesquisa “MSP Trends 2022” da CompTIA:

• 42% dos MSPs contrataram pessoal com habilidades em segurança cibernética no ano passado
• 54% dos MSPs citam conhecimentos atualizados em segurança cibernética como um fator de sucesso
• 74% dos EUA (Estados Unidos). empresas foram vítimas de ataques de phishing em 2020
• 350.000 novas cepas de malware encontradas diariamente

Foi valioso trocar ideias e estreitar o relacionamento com outros fornecedores e prestadores de serviços em nosso estande, em conversas de corredor e durante um drink. Embora as reuniões virtuais sejam úteis, nada pode substituir as conversas individuais e o envolvimento pessoal. Valorizo o feedback dos parceiros na linha de frente para garantir que eles tenham as pessoas, os processos e a tecnologia necessários para responder aos desafios atuais de segurança cibernética.

Aqui estão minhas principais conclusões das apresentações das sessões e conversas com provedores de serviços globais em nosso estande patrocinado. Estou animado para conhecer mais de vocês que defendem as pequenas e médias empresas (SMBs).

1. Colmatar a lacuna de competências

A segurança cibernética não envolve apenas a tecnologia mais nova ou mais poderosa. É preciso experiência, o elemento humano e a tecnologia certa para alcançar uma proteção de defesa profunda. Especialistas em um Centro de Operações de Segurança (SOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecem monitoramento, investigação e resposta a incidentes 24 horas por dia, o que não é prático ou escalonável para a maioria dos parceiros ou empresas, pessoal, treinamento e retenção interna. Na Netsurion, temos a sorte de contar com especialistas em segurança que protegem nossos parceiros e clientes 24 horas por dia. Com mais de 2 milhões de vagas abertas em TI (Tecnologia da Informação), estou feliz em ver a CompTIA continuando a educar e aprimorar a indústria sobre os desafios enfrentados no tratamento de serviços complexos de segurança cibernética.

2. Uma oportunidade de canal para aumentar a segurança

A dinâmica está aumentando, com quase 60% das compras passando agora pelo canal. Os gastos com segurança cibernética devem atingir US$192,7 bilhões até 2028, de acordo com a Grand View Research, com uma estimativa de US$5,6 bilhões até 2028 em serviços SOC MDR (Managed Detection & Response), portanto, existe uma oportunidade para os provedores de serviços irem além de oferecer apenas produtos pontuais tradicionais, como segurança de endpoint e rede em serviços avançados de segurança cibernética para detecção, resposta e remediação. À medida que você expande e dimensiona seu portfólio de soluções, procure fornecedores como a Netsurion para fazer parceria, que cobrem todo o ciclo de vida da ameaça com serviços abrangentes para prever, prevenir, detectar e responder rapidamente a incidentes de segurança cibernética.

3. Evite rasgar e substituir

Nem todas as capacidades dos fornecedores são comparáveis, por isso é “cuidado do comprador” garantir uma comparação comparativa ao avaliar serviços e ofertas. Por exemplo, a Netsurion estava conversando com um possível parceiro em nosso estande que perguntou sobre “verdadeira multilocação”, considerando outros fornecedores que falam sobre isso, mas ainda não o operacionalizaram. O mesmo se aplica à “caça a ameaças”, um serviço que muitos afirmam oferecer, mas que é entregue em vários níveis de maturidade. Vá além dos chavões e dos exageros para entender os recursos, os custos ocultos e as soluções adequadas à sua organização e aos seus objetivos. Concentre-se em aproveitar sua infraestrutura, ferramentas e soluções existentes - e as de seus clientes - para evitar uma mentalidade de eliminar e substituir, que é cara e demorada. À medida que você cresce com seus clientes, procure uma solução que seja dimensionada com você e evite longos ciclos de implementação e despesas de capital únicas.

4. Simplificando as operações de segurança

A tecnologia de TI e a segurança cibernética podem parecer complexas, com produtos pontuais reunidos ao longo do tempo e muitos fornecedores para gerenciar. Os provedores de serviços podem ajudar as empresas a otimizar seus processos de decisão e pilha de tecnologia para aumentar a eficiência. O recente impulso ao trabalho remoto e à transformação digital torna ainda mais imperativo aconselhar as empresas sobre a proteção dos seus dados sensíveis, ativos e reputação empresarial. A segurança cibernética é um facilitador de tecnologia que promove a confiança dos negócios, e você está bem preparado como consultor confiável.

Pensamentos finais

A escassez de talentos em cibersegurança está a impulsionar a procura por serviços geridos. Esta tendência, por sua vez, leva os Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) a evoluir suas ofertas e expandir os serviços e garantir que atendam às necessidades de segurança cibernética de seus clientes e forneçam serviços proativos de detecção e remediação de ameaças. Tanto clientes quanto parceiros se concentram nos resultados de negócios, como o crescimento dos negócios, a minimização de riscos e a simplificação das operações. Os especialistas em segurança cibernética da Netsurion e o Centro de Operações de Segurança (SOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, podem acelerar sua entrada no mercado, expandir seus serviços e aumentar sua equipe com uma abordagem cogerenciada que permite ajudar seus clientes a enfrentar seus desafios de segurança cibernética. Saiba mais sobre soluções gerenciadas de XDR (eXtended Detection and Response) e componentes críticos da plataforma.